一、 常見問題處理方法

1. 充值不到賬：首先查詢系統(tǒng)充值時(shí)間，確認(rèn)充值量。再查詢表的上報(bào)時(shí)間，如果充值時(shí)間在表上報(bào)時(shí)間之后，需要現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)通訊（按鍵3S顯示-send-后松手，不要長(zhǎng)按鍵超過5S否則會(huì)取消通訊。），若表已欠費(fèi)關(guān)閥，請(qǐng)?jiān)偻ㄓ嵉劫~后再短按下按鍵開閥。

2. 少額提醒，關(guān)閥：非API的表會(huì)在小于50元時(shí)關(guān)閥一次。手動(dòng)按鍵可以開閥。G6~G25的皮膜表小于300提醒費(fèi)用不足，屏幕常量，按下按鍵可以開閥。API表已取消表端30元少額提醒關(guān)閥。

3. E-5電池低電：電量低于4.6V時(shí)，表通訊會(huì)顯示—send—后在跳回剩余界面。或者沒電的電池上電時(shí)一直8888888長(zhǎng)顯不消失。此時(shí)需要更換電池。

4. 通訊顯示L1，L2，L18： 電信平臺(tái)未注冊(cè)。請(qǐng)聯(lián)系維斯達(dá)表廠添加。

5. 通訊顯示L1，L1-1，L18:  表無法通訊入網(wǎng)，找不到基站，此時(shí)跟表自身和安裝環(huán)境有關(guān)?？梢試L試多次重裝電池通訊。若仍無法成功通訊，可以嘗試更換新表再次通訊。若還是無法正常上報(bào)，是否周圍表也有弱信號(hào)的情況，請(qǐng)及時(shí)與維斯達(dá)廠家聯(lián)系，我們會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商優(yōu)化環(huán)境信號(hào)。

6. 通訊顯示卡在L10：模組通訊初始化失敗，若出現(xiàn)請(qǐng)拆除電池，等待2分鐘后再上電通訊。若仍無法恢復(fù)，需要跟換表。

7. 通信顯示卡在L3：若是新裝表，請(qǐng)與后臺(tái)核實(shí)是否已經(jīng)完成換表?；虮硖?hào)檔案有錯(cuò)誤。請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系維斯達(dá)廠家協(xié)助查詢。若是已經(jīng)正常再用表，可以等1分鐘后再次嘗試通訊。若還是無法正常通訊，聯(lián)系維斯達(dá)廠家協(xié)助查詢。

二、故障代碼提示及排除方法